Politica di reso e rimborso

Tutte le creazioni di Arte Zeta Studio sono realizzate artigianalmente e su richiesta del cliente.
Per questa ragione, in conformità con la normativa vigente, non è possibile effettuare resi o sostituzioni.
Sappiamo però quanto sia importante ricevere un prodotto perfetto: se dovessero emergere difetti, danni o anomalie non previsti, ti chiediamo di contattarci tempestivamente. Sarà sufficiente inviarci foto dettagliate dell’opera e dell’imballo, così da valutare il problema insieme e individuare la soluzione più adeguata.
A seconda del caso, potremo proporre la riparazione, sostituzione o rimborso parziale/totale, sempre con l’obiettivo di garantire la tua piena soddisfazione.