FAQ

• Quanto costa la spedizione?

  La spedizione è sempre gratuita in tutta Italia per ogni prodotto acquistato sul sito di Arte Zeta Studio. Questo servizio è pensato per offrire ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto semplice, trasparente e senza costi aggiuntivi.
  Per quanto riguarda le spedizioni internazionali, valutiamo il costo in base alla destinazione, dimensioni e peso del pacco. Utilizziamo il supporto di un nostro spedizioniere di fiducia per garantire il miglior rapporto qualità-prezzo anche per gli ordini all’estero. Contattaci per ricevere un preventivo personalizzato per la spedizione internazionale.

• In quanto tempo arriva il mio ordine?

  I nostri quadri sono prodotti artigianali e realizzati su ordinazione. I tempi di lavorazione standard sono di circa 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), a partire dalla conferma dell’ordine, ovvero dopo la ricezione del pagamento.
  Una volta completata l’opera, il pacco viene affidato al corriere MBE Mail Boxes Etc. e la consegna avviene in 1-4 giorni lavorativi sul territorio nazionale.

  Riceverai una mail automatica da MBE con il codice di tracciamento per monitorare la tua spedizione in tempo reale. I corrieri utilizzati includono TNT, UPS e, occasionalmente, Poste Italiane.

  Hai bisogno dell’ordine per una data specifica, come un compleanno o una ricorrenza? Contattaci: faremo il possibile per ridurre i tempi di attesa. Per prodotti di merchandising (come tazze o magliette) i tempi di consegna possono essere più rapidi.

• Posso restituire un prodotto acquistato?

  I quadri e le opere di Arte Zeta Studio sono realizzati su ordinazione, secondo le specifiche richieste del cliente. Per questo motivo non accettiamo resi o cambi, come previsto dalla normativa sulle vendite personalizzate.
  Tuttavia se il prodotto dovesse presentare difetti, danneggiamenti o imperfezioni non previsti, siamo pronti a intervenire per trovare una soluzione rapida ed efficace.
  In caso di problemi, contattaci subito: faremo il possibile per rimediare all’inconveniente.

• Come vengono imballati i quadri?

  Ogni quadro viene imballato con la massima cura e attenzione. Dopo la fase di asciugatura e controllo qualità, l’opera viene avvolta in una pellicola protettiva, poi inserita in una scatola rigida in cartone rinforzato, progettata appositamente per il trasporto di oggetti delicati e voluminosi.
  Questo tipo di imballaggio assicura la massima protezione durante il trasporto, prevenendo urti, graffi o deformazioni.

• Che tipo di colori utilizzate per i quadri?

  I quadri di Arte Zeta Studio sono dipinti a mano utilizzando colori acrilici ecologici a base d’acqua, privi di solventi tossici. I pigmenti impiegati sono naturali o sintetici non tossici, per garantire la massima sicurezza per l’ambiente e per chi li utilizza.
  Questi colori sono apprezzati per la loro brillantezza, resistenza nel tempo e rapidità di asciugatura, che permette agli artisti di lavorare in modo efficace, con la possibilità di sovrapporre più strati.
  L’intensità cromatica e la vivacità delle tonalità acriliche rendono ogni opera unica e visivamente potente, perfetta per ambienti moderni e creativi.

• Su che tipo di tela vengono dipinti i quadri?

  Le nostre opere sono dipinte su tela di juta intelaiata artigianalmente all’interno del nostro laboratorio. La juta è una fibra naturale, biodegradabile e compostabile, e rappresenta una scelta ecologica ed etica per chi desidera arredare i propri spazi con attenzione all’ambiente.
  Oltre ad essere sostenibile, la juta è anche resistente, durevole e con una texture grezza e materica che conferisce alle opere un’estetica originale e inconfondibile. La sua robustezza la rende ideale per tele di grandi dimensioni e per mantenere la forma nel tempo.

• Come posso prendermi cura del mio quadro?

  I nostri quadri sono opere artigianali uniche, realizzate a mano su tela di juta con colori acrilici. Per conservarne la bellezza nel tempo, ti consigliamo alcune semplici precauzioni:

  • Evita sbalzi di temperatura e umidità, che potrebbero danneggiare la juta.
  • Non esporre alla luce solare diretta, per preservare la vivacità dei colori.
  • Tieni l’opera lontana da fonti di calore come termosifoni o stufe.
  • Per la pulizia, utilizzare un panno morbido e asciutto o, se necessario, leggermente umido. Non usare prodotti chimici o detergenti.

  Seguendo questi accorgimenti, potrai godere a lungo della tua opera d’arte, mantenendo intatto lo splendore originale.

• I quadri sono accompagnati da un certificato di autenticità?

  Sì, ogni quadro realizzato o ritoccato a mano da Arte Zeta Studio è accompagnato da un certificato di autenticità applicato sul retro della tela. Questo documento attesta l’originalità dell’opera, la sua provenienza dal nostro laboratorio artistico e garantisce l’unicità del prodotto.
  Il certificato aumenta anche il valore artistico e collezionistico dell’opera, rappresentando un’ulteriore garanzia per il cliente.

• Cosa significa “prodotti originali Lupin Terzo”?

  Nel nostro shop online trovi una sezione dedicata ai prodotti ufficiali ispirati a Lupin III, storico personaggio creato da Monkey Punch.
  Arte Zeta Studio è autorizzato a produrre e vendere opere con licenza ufficiale, rilasciata da Mediaset e da altri licenziatari italiani.
  Tra i prodotti originali troverai: tele stampate, quadri dipinti a mano, tazze, adesivi, carte da parati, t-shirt e accessori, raffiguranti Lupin, Fujiko, Jigen, Goemon, Zenigata, i personaggi principali dell’anime.
  Molti articoli sono realizzati in collaborazione con altri produttori autorizzati. Clicca [qui] per esplorare l’intera collezione ufficiale.

• Posso richiedere un’opera personalizzata?

  Sì! Tutti i nostri quadri possono essere personalizzati su richiesta. Modifiche minime al soggetto, ai colori o alle dimensioni non comportano alcun sovrapprezzo.
  Per personalizzazioni più complesse o interventi significativi sul disegno originale, potremmo applicare una maggiorazione del 20% sul prezzo finale. Ogni richiesta viene valutata individualmente insieme al cliente. Contattaci per un confronto senza impegno: saremo felici di ascoltare le tue idee e trasformarle in un’opera unica.